Laval, Canada
4632 Rue Louis-B.-Mayer
N/A
+1 5143822825
absolutely perfect loyal customer for 10 yrs now very reasonable prices, honest, very very knowledgeable etc... thanks to Nadine and the mistral team BUT a very special thanks to Stéphane the tech, a real gentleman that knows his stuff, it was a pleasure dealing with him. merci
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J ai demandé un service en juillet 2020 . Vous appelez c'est un service automatisé qui vous dit que vous allez être rappelé dans les 48 heures ..ce qui n'arrive pas vous êtes obligés de rappeler ...déjà cela commence bien!! On vous annonce des prix mais pas tout ce qui fait que votre estimé passe du simple au double ..à ce moment-là, j ai demandé un service et un autre estimé pour le remplacement de la machine ... je n ai JAMAIS reçu le deuxième estimé (novembre 2020 !) ...donc un service à MOITIÉ rendu . Je vais leur payer leur visite car ils sont gloutons , juste après l argent ...mais c est clair que je vais aller voir ailleurs désormais...Leur technicien est bon , le service client est plus que MÉDIOCRE , je dirais NUL !!! SURTOUT NE FAITES PAS AFFAIRES AVEC EUX !!!
Nous avons un climatiseur mural Keeprite neuf installé en mai 2018. Bonne chance pour avoir du service!!! Pas capable de parler à personne sauf des gens d'un centre d'appel qui font de leur mieux dans les circonstances. La personne qui m'a parlé chez Mistral n'avait aucune écoute et m'a dit que si je n'étais pas contente de faire affaire avec une autre entreprise. On repassera pour le professionnalisme!!! Est-ce normal d'avoir un appareil de deux ans, et q'un technicien doit mettre du gaz à tous les ans? Que l'appareil arrête de fonctionner après seulement quelques mois d'utilisation? ET que le problème persiste?
Très bon service du technicien. Il m'a donné de bons conseils pour maximiser l'efficacité de mon climatiseur. Je recommande.
notre syndicat de copropriété a utilisé les services de Mistral pour la réparation du système de ventilation central du bâtiment. L'expérience n'a pas été du tout concluante. Département de service très ordinaire et montants à vérifier avant de finaliser car corresponds pas à ce qui avait été dit. personnellement nous ne feront plus affaire avec eux.
Excellent service client
Bon service, produit offert de qualité. L'installation s'est fait dans les normes et le respect de notre domicile. Très satisfaits!
Impossible de leur parler . J'ai laissé un message comme quoi mon air climatisée ne fonctionne pas et je n'ai eu aucun rappel. C'est spécial une compagnie de climatisation qui ne répond pas l'été.
Deli
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