Saint-Hyacinthe, Canada
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Bon service!
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De 1 le service est très aimable quand on finit par avoir l'opportunité de rencontrer un ou une a mon avis il manque de changement du a la covide plus d employer a l affût des clients 2 prendre les commandes plus précis serait avantageux pour vous et pour le client qui lui n aurait pas besoin de revenir faire la file d'attente indéterminable pour me faire répondre en final qu' il pour y avoir des frais de 20% cause d une erreur causé par la vendeuse 3quand j'ai finis par avoir ma commande en bonne éduforme et que j'ai pu l installer chez moi très belle qualité oui merci pour le choix des couleurs et de la qualité #1
Magasinage, super. Récupération super... l’installation une autre affaire! Quelques instruction pour “monter “ les côtés de la tête auraient été les bienvenus
Personnel souriant et délais très court !!
ma premiere fois a se magasin,je ne dirais qu une chose,totale incompetence,j aime mieux plus rien dire
Excellent service. Très patiente avec nous. Et au final, elle a trouvé ce que nous voulions au prix qu'on voulait payer.
Pas du tout satisfaite de l'apparence des tentures avons payé beaucoup trop cher .
Oufff... Pour commencer ,le côté positif est que le service en magasin était très bien avec de bons conseile. Les problèmes ont commencé l'installation. Sur 7 produits, seulement 2 étaient parfaits. Pour le reste, une valance manquante puis renvoyée dans la mauvaise grandeur pour nous faire dire de la retourner avant d'en refaire une autre. Des braquettes non compatibles avec les toiles pour le type d'installation. Des toiles de mêmes grandeurs avec des braquettes et capuchons décoratifs différents. Pour mettre fin au problème j'ai dû faire moi même des espaceurs (shim) car ceux que j'ai dû aller chercher ne réglaient pas le problème. L'usine semble donner n'importe quoi comme quincailleries et le personnel en boutique ne semble pas connaître leurs produits une fois le produit vendu. Nous sommes rendus à 5 aller retour sans savoir si le tout va encore fonctionner. À refaire, opter pour une autre compagnie serait une bonne solution à nos problèmes!
Deli
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