Jonquière, Canada
2595 Rue Godbout
N/A
+1 4185488888
In-store shopping
People were very friendly. Fix my problems right away
like
Super concession, bon service
Très bon service et mention spéciale a Jessica au département de service.tres gentille et beau sourir
Expérience désastreuse. Directeur des finances arrogant lors de mon achat. Il a fait une erreur sur une promotion. Aucune excuse de sa part. Premier paiement 70 de plus que tous les autres et il a insisté en disant qu'il ne pouvait rien faire. A été méprisant lorsque j'ai refusé l'offre de garantie supplémentaire de sa part. Après 1 mois la transmission brisse et cela a Prit 3 semaines pour me faire diagnostiquer le problème sur mon véhicule neuf. On s'obstine à l'accueil pour ne pas me rembourser les frais de taxis pendant que je n'avais pas de courtoisie. J'ai eu droit a une courtoisie qui valait 5 fois moins que mon véhicule pendant deux semaines. Il faut que j'appel régulièrement pour avoir des nouvelles du statut de mon véhicule et on me dit qu'on est même pas sûr de pouvoir me donner une compensation pour le mois que je n'ai pas mon véhicule. Je me suis plains de tout cela dans les sondages de satisfaction et aucun retour se leur part. Allez chez paco à la place.
J ai fais faire mon changement d huile et lors de mon achat mon vendeur m avais dit que j avais 4 changement d huile gratuit et surprise aujourd’hui quand j ai du payer mon quatrième vu que mon deux ans d achat était expiré depuis juillet. Mais du au covid j ai fais beaucoup moins de kilométrage que prévu et si j y étais allé en juillet cela n aurais eu aucun sens. Donc c est la dernière fois que ce garage me vend un véhicule. Le service est bon par contre
Trop longue attente
2ieme camion chez Arnold GM, un sierra 2015 et maintenant un ZR2 Midnight 2019....Super service au premier et encore mieux au deuxieme. Étant un jeune acheteur, on s'attend a etre moins pris au sérieux mais c'étais tout le contraire des expériences que j'ai eu chez d'autre concession du saguenay toute marque confondu. J'étais passé la date pour mon 4ieme changement d'huile gratuit du programme d'entretien mais ils ne me l'on pas chargé et me l'on fait gratuitement !!! Toujours un véhicule de courtoisie neuf ou presque, propre et de qualité! 2-3 cadeaux avec le pickup neuf qui est en passant assez rare et une petite consommation avec le patron...Que demandé de plus, Je suis un gars GM/chevrolet et je vous garantie que le prochain sera chez ArnoldGM.
ILS ont reçu les 2021 avoir absolument important.
Deli
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