Saint-Laurent, Canada
4355 Poirier Blvd suite A
N/A
+1 5143171549
I'm very disappointed with their service this year. They gave me a good price in May and I was waiting for the city permit, once I got a permit they came for the service but didn't do anything, just told me 2 weeks after that they re-evaluated the price twice more. It's so unprofessional!!!! I wasted my time. Never again will take their service.
like
The job was poorly done, not as described in the quote, and the cleanup was half done as well. The guys did the job in 2 days instead of 1 as planned so they were quite in a hurry to leave. When I called to complain, I was told someone would come by to finish the cleanup. No one came after a week so I called again and was hung up on after requesting a better service.
The people they sent, were rude, and very unprofessional in their conduct.They poorly executed the job and were in such a hurry to leave that they left a mess of wood chips for me to clean and bag. To be avoided
They gave us the cheapest quote but told us that we had to wait before they could do the work. Once the time came to actually do the work, they indicated that the price would have to go up substantially. I find this unacceptable. In the end, we contacted another company, but Arboretum Experts caused us a delay of several weeks.
Je recommande fortement pour la taille de haies de cèdres. Très bon service depuis plusieurs années!
Service très professionnel et travail proprement fait ! Les prix sont compétitifs , je vous les recommande
Très mauvais service. Ils nous ont fait une estimation pour l'abattage de notre arbre. Vu que le prix était excellent, nous avons décidés de faire affaire avec eux. Ils ont donnés la partie d'abattage en sous-traitance. Par la suite, Arboretum nous ont fait languir pendant plus d'un mois pour l'ésouchage. Après plusieurs appels, ceux-ci nous ont envoyé un employé pour procéder à l'ésouchage. Après une vérification de l'employé, celui-ci nous a indiqué que ce ne serait pas possible, car il ne possède pas la machinerie nécessaire pour ce type d'arbre. Il nous a conseillé de faire affaire avec une autre compagnie pour finaliser les travaux. Je trouve ça déplorable de nous fournir une soumission, de nous garantir qu'ils sont capables de faire ce type d'abattage et par la suite briser un contrat, car le travail est plus compliqué et plus coûteux qu'ils avaient estimés. Bref, je ne vous conseille pas de faire affaire avec cette compagnie.
J'ai lu plusieurs avis négatifs concernant cette compagnie et en règle général je n'aurai pas fait affaire avec eux, par contre comme le travail était de tailler mes haies et que les risques d'erreur me semblait faible. Je n'ai pas été déçu car les employés ont fait un travail exemplaire. Dans la vie il faut parfois laisser la chance au coureur, les gens qui sont déçus sont en règle général plus rapide pour se plaindre tandis que les gens satisfaits eux ne prenne pas le temps de rédiger de bon commentaires, a l'occasion une bonne tape dans le dos fait du bien.
Deli
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