Quebec City, Canada
1385 Rue de la Pointe-aux-Lièvres
N/A
+14186481755
J’ai été TRÈS bien servie par Stéphane Turgeon. Excellents conseils et adapte son offre à nos besoins & budgets. Tout est installé dans notre salle de bain et on est ravis! Qualité des matériaux A et on a eu des bons prix. Merci ️
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Entreprise vraiment professionnelle, Bravo ! Un gros merci à toute l'équipe de CIOT Un merci particulier à Monsieur Alexandre Lépine pour son très bon accompagnement dans le choix du granit et pour ses bons conseils. Tout s'est déroulé à la perfection de A à Z. Le comptoir est magnifique et sa finition également. La découpe est exemplaire. Je recommande fortement CIOT, qui est à la hauteur des attentes du client. Merci CIOT
Très mauvaise service à la clientèle de CIOT. On a commandé des échantillons, ça a pris 3 semaines à arriver (sans compter que la dernière tuile qu'on attendait on l'a JAMAIS reçu). J'ai été sur place pour voir si mes échantillons étaient arrivés, aucun service ni sourire de la part des employés. Vraiment très décevant. Je ne recommande pas. Nous avons commandé ailleurs.
J'ai vécu la même situation déplorable que Mme ci dessous et bien d'autres consommateurs. Nous avons opté pour Ciot en pensant avoir du meilleur service que dans les grandes surfaces et bien résultat, les lavabos et le robinet ne vont pas ensemble sans un drain spécial qui n'a évidemment pas été commandé par notre vendeur suffisant qui s'est bien gardé de nous présenter ses excuses devant une telle situation. Il n'a fait que nous informer des options et des délais à prévoir le tout sur un ton extrêmement condescendant et sans réel désir de réparer son erreur. Si ce n'était que nos comptoirs de quartz ont été coupés en fonction du lavabo et de la robinetterie choisie chez Ciot, je me ferais rembourser et quitterais cet endroit.
Très mauvais service après-vente. Ils sont bien bons pour nous vendre mais après, ils donnent les noms de tecniciens de la compagnie pour que l'on se démerde avec eux. Les conseillers devraient être plus connaissants de leurs produits. Stéphane Turgeon ne connaît pas ses produits. Il nous a vendus un kit de bain-douche pour les personnes àgées en RPA; donc, on avait de l'eau chaude contròlée à une certaine température qui n'était pas appropriée pour prendre un bain. Et nous, nous restons dans une maison unifamiliale. Il aurait dù poser quelques questions. Lors de notre appel à un technicien de la compagnie, lui, il nous a tout de suite posé la question. C'était la première et la dernière fois que nous faisons affaire avec votre compagnie et nous allons aviser aussi la designer, qui a plusieurs clients qu'elle réfère chez vous, de ne plus vous recommander.
Service après vente déplorable!! Après avoir acheter une toilette haute gamme auto-nettoyante, cherchant simplement une information quand au produit a mettre dans le réservoir. J’ai eu le malheur de tombé sur un conseiller qui m’a répondu de manière déplacé et totalement non professionnel! Vous venez de perdre définitivement un client! Vraiment honteux!
Excellent service et très bon conseil pour le choix de comptoir de cuisine et installation a la dates promise avant les fêtes ! Meme avec la pandémie la compagnie a été capable de donné un service supérieur a ça réputation merci a toute l’équipe de ciot
Je me rends compte que plusieurs personnes qui ont donné leurs avis sur ce site ont vécu la même chose que moi, du matériel qui ne va pas ensemble, mauvais conseils, il semble que ce soit surtout au niveau de la salle de bain, robinetterie et accessoires. Les rénovations de ma salle de bain devraient être terminées depuis la mi-mars et la douche n'est pas fonctionnelle, on m'a vendu le mauvais crochet, et pas d'eau chaude. Et maintenant tout est sur pause à cause de la Covid19. Tellement déçue, jamais je ne recommanderais Ciot.
Deli
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